— MARKETING E NEGÓCIOS

Mercados B2B e B2C — Estratégias de Marketing, Vendas e Relacionamento

Formação prática para pesquisar mercados, construir ofertas, gerar demanda, vender, negociar e desenvolver relacionamentos em operações B2B, B2C e híbridas.

◷ 120h▣ 12 módulos◇ Certificado digital
Na matrícula pelo site, o primeiro bloco fica liberado para conhecer o curso. Os demais aguardam a confirmação do pagamento.
— PROGRAMA DO CURSO

O que você vai aprender

01
MÓDULO 1Fundamentos dos mercados B2B e B2C
02
MÓDULO 2Pesquisa de mercado e inteligência competitiva
03
MÓDULO 3Segmentação, ICP, personas e jornada de compra
04
MÓDULO 4Proposta de valor, posicionamento e marca
05
MÓDULO 5Produtos, serviços, soluções e experiência
06
MÓDULO 6Precificação, canais e rotas para o mercado
07
MÓDULO 7Marketing de conteúdo e geração de demanda
08
MÓDULO 8Prospecção e vendas consultivas
09
MÓDULO 9CRM, automação e operação de receita
10
MÓDULO 10Negociação e gestão de compras complexas
11
MÓDULO 11Gestão de contas, retenção e Customer Success
12
MÓDULO 12Métricas, ética e projeto comercial integrado